Come Risolvere la Sospensione per Uso Improprio delle Variazioni ASIN su Amazon
Violazione della Politica sulle Variazioni ASIN: Perché è Successo?
Se hai ricevuto una notifica come questa:
"Il tuo account di vendita su Amazon è stato disattivato perché hai utilizzato impropriamente le variazioni ASIN, influenzando la fiducia dei clienti. I tuoi annunci sono stati rimossi e i fondi potrebbero essere trattenuti fino a 90 giorni."
L'uso improprio delle variazioni ASIN può includere l'associazione di prodotti non strettamente correlati tra loro sotto lo stesso ASIN o l'alterazione impropria delle variazioni per manipolare le inserzioni. Questa violazione è considerata grave da Amazon perché può confondere i clienti e minare la fiducia nella piattaforma.
Le Conseguenze di una Violazione sulle Variazioni ASIN
La sospensione dell'account per uso scorretto delle variazioni ASIN può avere conseguenze notevoli:
Sospensione dell'account: Non potrai più vendere prodotti su Amazon fino a quando la questione non sarà risolta.
Congelamento dei fondi: I fondi nel tuo account potrebbero rimanere bloccati per un periodo fino a 90 giorni.
Rimozione delle inserzioni: Tutti i prodotti collegati alle variazioni errate verranno rimossi, riducendo la tua visibilità e le tue vendite.
Rischio di disattivazione permanente: Se non fornisci le informazioni richieste entro 17 giorni, il tuo account potrebbe essere definitivamente disattivato.
Come Riattivare il Tuo Account
Per risolvere una sospensione legata alle variazioni ASIN, dovrai seguire i seguenti passaggi:
Individua la causa della violazione: Leggi attentamente la notifica di Amazon e identifica le ragioni per cui le variazioni ASIN sono state utilizzate in modo scorretto. Spesso, le variazioni errate includono l'associazione di prodotti non correlati o modifiche ai prodotti che creano confusione per i clienti.
Raccogli le informazioni necessarie: Fornisci prove che dimostrano di aver identificato e risolto l'uso scorretto delle variazioni ASIN. Questo potrebbe includere screenshot delle inserzioni corrette o dettagli su come hai riorganizzato le variazioni per conformarti alle politiche di Amazon.
Prepara un Piano d'Azione (POA): Un POA efficace per risolvere una violazione delle variazioni ASIN dovrebbe includere:
Cause principali: Spiega le cause del problema. Potrebbe trattarsi di un errore di configurazione o di una mancata comprensione delle linee guida sulle variazioni.
Azioni correttive: Descrivi come hai risolto il problema, come correggendo le variazioni ASIN errate o separando prodotti non correlati.
Prevenzione futura: Dettaglia i passaggi che adotterai per assicurarti che le tue variazioni ASIN siano conformi in futuro, come la formazione del personale o il miglioramento dei processi interni.
Invia l’appello: Vai alla pagina delle notifiche di Seller Central e clicca su “Appello” per inviare il tuo POA. Assicurati che il documento sia chiaro, ben strutturato e supportato da prove concrete.
Piano d'Azione: La Chiave per la Riattivazione
Il Piano d'Azione (POA) è uno strumento fondamentale per risolvere una sospensione su Amazon, specialmente per violazioni legate alle variazioni ASIN. La nostra agenzia può aiutarti a preparare un POA su misura che risponda esattamente alle richieste di Amazon. Lavoreremo con te per raccogliere la documentazione necessaria e assicurarci che l’appello sia completo. E non ti addebitiamo nulla fino a quando il tuo account non sarà riattivato, garantendo che il nostro lavoro si concentri sulla tua soddisfazione.
Conclusione
Cosa fare se il tuo account è bloccato Se il tuo account è stato sospeso per uso improprio delle variazioni ASIN, agire rapidamente è essenziale per riattivarlo. La nostra agenzia è pronta ad assisterti nella creazione di un Piano d’Azione dettagliato e nel presentare un appello solido a Amazon. Sblocchiamo il tuo account prima e solo dopo ci paghi, assicurandoti la tranquillità e la professionalità necessarie per risolvere il problema.