Cómo resolver la suspensión por no actualizar la información de la persona jurídica en Amazon
¿Por qué se ha desactivado su cuenta?
Has recibido una notificación como ésta:
"Su cuenta de pago se ha desactivado temporalmente porque no ha actualizado la información de su entidad jurídica como se le solicitó".
Amazon exige que se actualice la información sobre la entidad legal para garantizar que el negocio del vendedor cumple con la normativa fiscal y legal. Si no actualiza esta información, se suspenderá temporalmente su cuenta de vendedor, lo que impedirá la transferencia de fondos y la posibilidad de vender hasta que se resuelva el problema.
Consecuencias de la falta de verificación de la personalidad jurídica
Si no actualiza la información requerida sobre la persona jurídica, puede enfrentarse a las siguientes consecuencias:
Bloqueo de ventas: No podrás vender productos en Amazon hasta que actualices tus datos correctamente.
Congelación de fondos: Los fondos de su cuenta permanecerán congelados hasta que se verifique la información legal.
Eliminación de anuncios: Todos tus anuncios serán retirados temporalmente del marketplace, reduciendo drásticamente tu visibilidad y tus ventas.
Cómo reactivar su cuenta
Para reactivar su cuenta, es imprescindible que siga los pasos que se indican a continuación:
Inicie sesión en Seller Central: vaya a la sección "Configuración" de Seller Central y haga clic en "Información de la cuenta" en el menú desplegable.
Actualizar la información sobre la entidad jurídica: En la sección "Información sobre la actividad", seleccione el enlace "Información sobre la identidad". Despliegue la sección y actualice la información necesaria, eligiendo la entidad jurídica correcta. Específicamente:
Particular: Si vende productos sin ánimo de lucro.
Propietario único en el Reino Unido: Si vende con ánimo de lucro y está dado de alta en el HMRC.
Empresa o asociación: Para todas las demás entidades, incluidos los empresarios individuales no residentes en el Reino Unido, las asociaciones, las sociedades o las organizaciones benéficas.
Confirme los datos: Una vez introducidos los datos correctos, confirme la información y haga clic en "Enviar".
Plan de acción: la clave de la reactivación
Un Plan de Acción (POA ) bien estructurado es esencial para resolver una suspensión relacionada con la falta de verificación de la entidad jurídica. Un buen POA debe incluir:
Identificación del problema: Explique por qué no actualizó la información a tiempo.
Medidas correctoras: detalle cómo ha actualizado correctamente la información requerida.
Prevención futura: enumere las medidas que tomará para garantizar que la información jurídica esté siempre actualizada, como la aplicación de recordatorios periódicos o el nombramiento de una persona responsable de las actualizaciones jurídicas.
Si tiene dificultades para completar el proceso o no está seguro de cómo proceder, nuestra agencia puede ofrecerle una asistencia completa. Le guiaremos en la cumplimentación de la información legal correcta y en la preparación de un poder efectivo que garantice una rápida reactivación. No nos pagará hasta que su cuenta esté desbloqueada, lo que le dará total tranquilidad.
Conclusión
Qué hacer si su cuenta está bloqueada Si su cuenta de Amazon ha sido suspendida por no actualizar la información legal, no pierda tiempo. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para recibir asistencia personalizada. Nuestra agencia le ayudará a rellenar correctamente sus datos y preparará un Plan de Acción eficaz para reactivar su cuenta. Desbloqueamos su cuenta primero y sólo después de que nos pague, ofreciéndole la garantía de un servicio profesional y puntual.