Come Affrontare la Sospensione su Amazon per Vendita di Prodotti Soggetti a Restrizioni
Perché il Tuo Account è Stato Disattivato?
Hai ricevuto una notifica simile a questa:
"Il tuo account di vendita su Amazon è stato disattivato in conformità con la Sezione 3 dell'Amazon Business Solutions Agreement perché hai elencato prodotti vietati per la vendita su Amazon."
Amazon vieta la vendita di determinati prodotti che non rispettano le leggi locali o le politiche della piattaforma.
Le Conseguenze di una Violazione dei Prodotti Soggetti a Restrizioni
La sospensione del tuo account per la vendita di prodotti restritti può avere conseguenze importanti:
Blocco delle vendite: Non potrai più vendere prodotti su Amazon finché la questione non sarà risolta.
Congelamento dei fondi: I fondi presenti nel tuo account verranno trattenuti per almeno 90 giorni, e potrebbero essere trattenuti ulteriormente se Amazon determina che l’account ha violato altre politiche.
Rimozione delle inserzioni: I prodotti vietati verranno rimossi immediatamente dal marketplace.
Rischio di disattivazione permanente: Se non invii una risposta adeguata entro i termini indicati, il tuo account potrebbe rimanere disattivato in modo permanente.
Come Riattivare il Tuo Account
Per risolvere la sospensione del tuo account, segui questi passaggi:
Individua la violazione: Verifica la politica di Amazon sui prodotti restritti e assicurati di comprendere quale dei tuoi prodotti non è conforme.
Raccogli le prove: Se ritieni che il tuo account sia stato sospeso per errore, raccogli prove che dimostrino che i tuoi prodotti rispettano le leggi e le politiche di Amazon. Fornisci documenti, certificazioni o spiegazioni che dimostrino che non hai violato la politica.
Prepara un Piano d'Azione (POA): Il POA è fondamentale per riattivare il tuo account. Include:
Cause principali: Spiega perché il prodotto è stato elencato come vietato e come è avvenuta la violazione.
Azioni correttive: Descrivi le misure che hai preso per risolvere il problema, come la rimozione dei prodotti vietati dal tuo inventario.
Prevenzione futura: Elenca i passaggi che prenderai per garantire che la tua attività rispetti tutte le politiche di Amazon sui prodotti restritti.
Invia l’appello: Accedi a Seller Central e invia il POA e le prove richieste attraverso la sezione appelli. Assicurati che i documenti forniti siano chiari e ben strutturati.
Piano d'Azione: Lo Strumento Chiave per la Riattivazione
Un Piano d'Azione (POA) ben strutturato è essenziale per riattivare il tuo account. La nostra agenzia può assisterti nella preparazione di un POA personalizzato, fornendo le prove e le giustificazioni necessarie per conformarti alle politiche di Amazon. Non ti addebitiamo nulla fino a quando il tuo account non sarà riattivato, garantendoti tranquillità e sicurezza durante il processo.
Conclusione
Cosa fare se il tuo account è bloccato Se il tuo account Amazon è stato sospeso per la vendita di prodotti vietati, agire rapidamente è fondamentale per evitare la disattivazione permanente. Contattaci oggi stesso: il nostro team di esperti ti aiuterà a preparare un Piano d’Azione efficace e a risolvere la questione con Amazon. Sblocchiamo il tuo account prima e solo dopo ci paghi, offrendoti un supporto completo e senza rischi.