Come Risolvere una Sospensione per Mancata Verifica dei Dati Bancari su Amazon
Mancata Verifica delle Informazioni Bancarie: Cosa Significa?
Se hai ricevuto una notifica come questa:
"Il tuo account di pagamento non ha superato il nostro processo di verifica. Di conseguenza, non puoi più vendere su Amazon UK o nei Marketplace europei."
Questo tipo di sospensione si verifica quando Amazon non riesce a verificare le informazioni bancarie fornite. Spesso, questo accade perché i dettagli bancari non sono aggiornati o non corrispondono ai dati dell’azienda registrata. In conformità con la Sezione 3 dell’Amazon Business Solutions Agreement, i venditori devono assicurarsi che il conto bancario associato all’account Amazon sia intestato all’azienda o al beneficiario principale dell’azienda.
Conseguenze di una Sospensione per Mancata Verifica dei Dati Bancari
Se non fornisci le informazioni bancarie aggiornate entro i tempi stabiliti da Amazon, potresti affrontare le seguenti conseguenze:
Blocco delle vendite: Non potrai vendere prodotti sui marketplace di Amazon nel Regno Unito o in Europa.
Perdita dell'accesso a Seller Central: Avrai accesso a Seller Central solo per 40 giorni. Dopo questo periodo, non potrai più accedere ai report finanziari o ai dati del tuo account.
Congelamento dei fondi: I fondi nel tuo account verranno bloccati fino a 90 giorni, o più, per coprire eventuali reclami A-to-Z o chargeback.
Rimozione o smaltimento delle merci: Se hai prodotti nei centri di distribuzione Amazon, dovrai rimuoverli entro 30 giorni o saranno smaltiti, con addebito delle tariffe di rimozione.
Come Riattivare il Tuo Account
Per riattivare il tuo account, è fondamentale seguire questi passaggi:
Aggiorna i dati bancari: Accedi a Seller Central e vai alla sezione “Metodi di deposito”. Sostituisci il metodo di deposito corrente con un nuovo conto bancario intestato alla tua azienda o al beneficiario principale. Segui questi passaggi:
Clicca su “Sostituisci metodo di deposito”
Inserisci i dati del nuovo conto bancario e verifica le informazioni
Fornisci un documento bancario aggiornato: Dopo aver aggiornato le informazioni bancarie, carica una copia di un estratto conto o una lettera della banca che corrisponda ai dati inseriti. Assicurati che il documento:
Sia datato negli ultimi 180 giorni
Mostri il logo della banca, il numero di conto e il nome del titolare del conto
Sia leggibile e in una lingua supportata da Amazon.
Evitare errori: Non caricare nuovamente lo stesso documento già inviato in precedenza e assicurati che il documento soddisfi tutti i requisiti di Amazon per evitare ulteriori ritardi.
Piano d'Azione: Il Tuo Strumento per la Riattivazione
Il Piano d'Azione (POA) è uno degli strumenti più importanti per risolvere la sospensione del tuo account. Un POA ben strutturato deve includere:
Analisi della causa principale: Spiega perché le informazioni bancarie non erano conformi e cosa è stato fatto per correggerle.
Misure correttive: Dimostra di aver aggiornato correttamente le informazioni bancarie e fornito tutta la documentazione richiesta.
Prevenzione futura: Dettaglia come intendi mantenere aggiornate le informazioni per evitare che la situazione si ripeta.
Se non sei sicuro su come procedere, la nostra agenzia può aiutarti a preparare un POA completo e personalizzato per il tuo caso. Lavoreremo con te per assicurarti che tutte le informazioni siano corrette e che il processo di riattivazione sia il più rapido possibile. E, come sempre, non ci paghi fino a quando il tuo account non sarà riattivato, offrendoti la massima tranquillità.
Conclusione
Se il tuo account è stato bloccato a causa di informazioni bancarie non verificate, agire immediatamente è cruciale. Contattaci subito per ricevere assistenza e garantire che il tuo Piano d’Azione sia efficace. Sblocchiamo il tuo account prima e solo dopo ci paghi, assicurandoti che tutto il processo venga gestito in modo professionale e senza stress.