Wie man mit einer Suspendierung durch Amazon wegen Nichtvorlage der erforderlichen Unterlagen umgeht
Warum wurde Ihr Konto deaktiviert?
Sie haben eine ähnliche Benachrichtigung wie diese erhalten:
"Ihr Amazon-Konto wurde gesperrt, weil Sie nicht die erforderlichen Unterlagen für die Überprüfung Ihres Kontos vorgelegt haben."
Amazon kann bestimmte Unterlagen verlangen, um Ihre Identität und Adresse zu bestätigen. Diese Anforderungen tragen dazu bei, die Sicherheit der Plattform zu schützen und sicherzustellen, dass alle Verkäufer die Standards von Amazon einhalten.
Die Folgen der Nichtvorlage von Unterlagen
Wenn Sie der Aufforderung zur Vorlage von Unterlagen nicht rechtzeitig nachkommen, können Sie mit folgenden Konsequenzen rechnen
Verkaufssperre: Sie können erst dann auf Amazon verkaufen, wenn Sie die erforderlichen Dokumente vorlegen.
Einfrieren von Geldern: Die Gelder auf Ihrem Konto bleiben eingefroren, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.
Mögliche dauerhafte Aussetzung: Das Ausbleiben einer Antwort kann zur dauerhaften Deaktivierung des Kontos führen.
Wie Sie Ihr Konto reaktivieren
Um Ihr Konto zu reaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
Bereiten Sie die erforderlichen Dokumente vor:
Ausweisdokument: Eine gescannte Kopie der Fotoseite eines gültigen Ausweisdokuments, z. B. eines Reisepasses oder Führerscheins.
Wohnsitznachweis: Eine Kopie einer aktuellen Stromrechnung oder eines anderen offiziellen Dokuments mit Ihrer Adresse, falls diese nicht auf Ihrem Ausweis vermerkt ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Unterlagen lesbar und vollständig sind: Die Dokumente müssen gut lesbar sein und die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse sowie die von Amazon angegebene ID-Referenz enthalten.
Dokumente an Amazon senden: Sie können die angeforderten Dokumente per Fax an die sichere Leitung von Amazon senden. Achten Sie darauf, dass die Dokumente lesbar und vollständig sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Warten Sie auf die Überprüfung: Amazon wird Sie per E-Mail informieren, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist. In der Zwischenzeit sollten Sie alle ausstehenden Bestellungen bearbeiten, um weitere Probleme zu vermeiden.
Aktionsplan: Der Schlüssel zur Reaktivierung
Ein Aktionsplan (POA) ist häufig erforderlich, um Aussetzungen im Zusammenhang mit betrieblichen Problemen zu beheben, aber in diesem speziellen Fall verlangt Amazon Dokumente. Unsere Agentur kann Ihnen dabei helfen, die erforderlichen Unterlagen korrekt zu sammeln und einzureichen, damit sie den Anforderungen von Amazon entsprechen. Sie bezahlen uns erst, wenn Ihr Konto wieder aktiviert ist, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Schlussfolgerung
Was tun, wenn Ihr Konto gesperrt wurde Wenn Ihr Amazon-Konto wegen fehlender Unterlagen gesperrt wurde, ist schnelles Handeln wichtig, um eine dauerhafte Deaktivierung zu vermeiden. Wenden Sie sich an uns, damit wir Ihnen bei der Erstellung von Dokumenten und der Kommunikation mit Amazon helfen können. Wir schalten Ihr Konto erst frei, nachdem Sie uns bezahlt haben, um einen risikofreien und professionellen Ablauf zu gewährleisten.