Wie man mit der Aussetzung von Amazon für den Verkauf von eingeschränkten Produkten umgeht
Warum wurde Ihr Konto deaktiviert?
Sie haben eine ähnliche Benachrichtigung wie diese erhalten:
"Ihr Amazon-Verkaufskonto wurde in Übereinstimmung mit Abschnitt 3 der Amazon Business Solutions-Vereinbarung deaktiviert, weil Sie verbotene Produkte zum Verkauf auf Amazon gelistet haben."
Amazon verbietet den Verkauf bestimmter Produkte, die nicht mit den lokalen Gesetzen oder den Richtlinien der Plattform übereinstimmen.
Folgen eines Verstoßes gegen die Produktbeschränkung
Die Sperrung Ihres Kontos wegen des Verkaufs von Produkten mit Beschränkungen kann erhebliche Folgen haben:
Verkaufsstopp: Sie können keine Produkte mehr auf Amazon verkaufen, bis das Problem behoben ist.
Einfrieren von Guthaben: Guthaben auf Ihrem Konto werden für mindestens 90 Tage eingefroren und können noch länger eingefroren werden, wenn Amazon feststellt, dass das Konto gegen andere Richtlinien verstoßen hat.
Entfernung von Anzeigen: Verbotene Produkte werden sofort vom Marktplatz entfernt.
Risiko einer dauerhaften Deaktivierung: Wenn Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist eine angemessene Antwort senden, kann Ihr Konto dauerhaft deaktiviert werden.
Wie Sie Ihr Konto reaktivieren
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben:
Identifizieren Sie den Verstoß: Überprüfen Sie die Amazon-Richtlinie zu eingeschränkten Produkten und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Ihrer Produkte nicht konform sind.
Sammeln Sie Beweise: Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto zu Unrecht gesperrt wurde, sammeln Sie Beweise dafür, dass Ihre Produkte den Gesetzen und Richtlinien von Amazon entsprechen. Legen Sie Dokumente, Bescheinigungen oder Erklärungen vor, die zeigen, dass Sie nicht gegen die Richtlinien verstoßen haben.
Erstellen Sie einen Aktionsplan (POA): Der POA ist für die Reaktivierung Ihres Kontos unerlässlich. Er umfasst:
Hauptursachen: Erklären Sie, warum das Produkt auf der Verbotsliste steht und wie es zu dem Verstoß kam.
Abhilfemaßnahmen: Beschreiben Sie die Maßnahmen, die Sie zur Lösung des Problems ergriffen haben, z. B. die Entfernung verbotener Produkte aus Ihrem Bestand.
Künftige Vorbeugung: Führen Sie die Schritte auf, die Sie unternehmen werden, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen alle Amazon-Richtlinien für eingeschränkte Produkte einhält.
Einspruch einlegen: Melden Sie sich bei Seller Central an und reichen Sie die POA und die erforderlichen Nachweise über den Abschnitt "Einspruch" ein. Vergewissern Sie sich, dass die vorgelegten Dokumente klar und gut strukturiert sind.
Aktionsplan: Das Schlüsselinstrument für die Reaktivierung
Ein gut strukturierter Aktionsplan (POA) ist für die Reaktivierung Ihres Kontos unerlässlich. Unsere Agentur kann Sie bei der Erstellung eines maßgeschneiderten Aktionsplans unterstützen, der die notwendigen Nachweise und Begründungen enthält, um den Richtlinien von Amazon zu entsprechen. Bis zur Reaktivierung Ihres Kontos stellen wir Ihnen nichts in Rechnung, so dass Sie sich während des Prozesses keine Sorgen machen müssen und sicher sind.
Schlussfolgerung
Was ist zu tun, wenn Ihr Konto gesperrt wurde Wenn Ihr Amazon-Konto wegen des Verkaufs verbotener Produkte gesperrt wurde, ist schnelles Handeln entscheidend, um eine dauerhafte Deaktivierung zu vermeiden. Kontaktieren Sie uns noch heute und unser Expertenteam wird Ihnen helfen, einen effektiven Aktionsplan zu erstellen und das Problem mit Amazon zu lösen. Wir heben die Sperrung Ihres Kontos erst auf, nachdem Sie uns bezahlt haben, und bieten Ihnen umfassende und risikofreie Unterstützung.