Prodotti che Richiedono Approvazioni Aggiuntive
Le politiche di Amazon richiedono che determinati prodotti venduti tramite Amazon soddisfino specifici standard di certificazione. Di seguito è riportato un elenco di questi tipi di prodotti soggetti a tali restrizioni. Assicurati di leggere tutti i requisiti e le linee guida prima di inviare una richiesta per vendere questi prodotti. Per vendere questi prodotti su Amazon, fai domanda seguendo le istruzioni elencate in ciascuna pagina individuale.
Prodotti che richiedono approvazioni aggiuntive
Accessori per dispositivi Amazon
Defibrillatori
Fidget spinner
Maschere antincendio e antifumo
Estintori portatili
Seggiolini auto per bambini e rialzi per bambini
Posizionatori per il sonno dei neonati
Penne a inchiostro invisibile
Hoverboard
Allarmi per fumo, monossido di carbonio e gas combustibili
Giochi squishy
Luci a stringa con spina
Dispositivi di galleggiamento personali indossabili
Importante:
Le seguenti informazioni non costituiscono consulenza legale. Sei responsabile di condurre la tua valutazione legale per comprendere tutti gli obblighi di conformità applicabili.
La sicurezza dei clienti è di fondamentale importanza per Amazon. I clienti devono essere sicuri di trovare una selezione completa di prodotti sicuri, affidabili e conformi su Amazon, indipendentemente dal venditore.
Devi assicurarti che i tuoi prodotti, inclusi l'imballaggio, l'offerta e la vendita successiva, siano conformi a tutte le leggi applicabili. Pertanto, come venditore, devi comprendere e rispettare tutte le leggi e le regolamentazioni applicabili alla vendita dei tuoi prodotti, nonché le politiche di Amazon sulla sicurezza e conformità dei prodotti. Questo non solo aumenterà le tue possibilità di successo su Amazon, ma ti aiuterà anche a evitare pratiche che potrebbero portare a penalità, inserzioni bloccate o persino impedirti di vendere su Amazon.
Servizi di conformità
I servizi di conformità per assisterti nei test, come Lab Central, sono disponibili tramite la rete di fornitori di servizi.
Requisiti per i prodotti nell'UE e nel Regno Unito
Sebbene tu sia responsabile di garantire che i prodotti che fornisci, inclusi il loro imballaggio e le tue offerte online, siano conformi a tutte le leggi applicabili, Amazon potrebbe, in alcuni casi, richiedere la prova della conformità con le leggi e le certificazioni governative.
I requisiti per elencare i tuoi prodotti possono variare in base al prodotto e al paese in cui vendi, quindi ti consigliamo di consultare il tuo consulente legale o fornitore per assicurarti di avere tutte le informazioni rilevanti, o in alternativa direttamente la nostra agenzia.
Requisiti del Regno Unito
Il Regno Unito non è più membro del mercato unico e dell'unione doganale dell'UE. Se ti trovi nel Regno Unito o offri prodotti nel Regno Unito, devi assicurarti di rispettare la legislazione pertinente del Regno Unito.
Requisiti della persona responsabile nell'UE
I venditori che offrono prodotti con marchio CE nei negozi Amazon basati nell'UE devono conformarsi al Regolamento sulla Sorveglianza del Mercato, in vigore dal 16 luglio 2021. Questo regolamento richiede che i prodotti con marchio CE abbiano una persona o un'azienda presente nell'Unione Europea che funzioni come punto di contatto per la conformità del prodotto: una "Persona Responsabile". Per ulteriori informazioni, consulta Market Surveillance Regulation - Responsible Person requirements.
A partire dal 18 agosto 2024, questo requisito si applicherà anche alla maggior parte delle batterie, ai sensi del Regolamento UE sulle Batterie. Successivamente, a partire dal 13 dicembre 2024, i requisiti della Persona Responsabile si applicheranno alla maggior parte dei prodotti di consumo non alimentari offerti in vendita nell'UE e in Irlanda del Nord, ai sensi del Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR).
Informazioni su avvertenze e sicurezza
Quando offri prodotti con informazioni su avvertenze e sicurezza in vendita online, devi visualizzare le informazioni sulla pagina dei dettagli del prodotto, se applicabile, nella lingua del paese di vendita. Puoi fornire queste informazioni caricando immagini o documenti del prodotto in Seller Central.
Amazon potrebbe averti chiesto in precedenza di fornire immagini specifiche e documenti per determinate categorie di prodotti, come immagini delle avvertenze sulla sicurezza dei giocattoli o copie delle dichiarazioni di conformità. Tuttavia, ora sarà necessario caricare immagini o documenti aggiuntivi che mostrino tutte le informazioni di avvertenza e sicurezza per i tuoi prodotti non alimentari entro il 13 dicembre 2024, quando il GPSR diventerà applicabile. Nota che potrà rimuovere le inserzioni che mancano di informazioni su avvertenze e sicurezza in qualsiasi momento.
Carica manuali di prodotto
Quando carichi i manuali dei prodotti in Seller Central, devi farlo separatamente per ciascun negozio. Inoltre, devi assicurarti che il manuale del prodotto che carichi sia nelle lingue ufficiali del paese per quel negozio. Può essere un documento monolingue, se il paese ha una sola lingua ufficiale, o un documento multilingue che includa le lingue ufficiali del paese.
Carica immagini nella tua pagina dei dettagli del prodotto
Puoi caricare immagini in Seller Central seguendo questi passaggi:
Per ciascuna inserzione, prepara fino a sei immagini che mostrano le informazioni richieste su avvertenze e sicurezza per il prodotto. Le immagini dovrebbero rappresentare esattamente il prodotto o il suo imballaggio come viene spedito e come apparirebbe in un negozio fisico. Devi assicurarti che le informazioni su avvertenze e sicurezza siano chiare e leggibili nelle immagini. Se le informazioni sono contenute in un documento che accompagna il prodotto, carica un'immagine del documento. Se necessario, fornisci ulteriori foto ravvicinate. Se sei un rivenditore, potresti dover contattare il tuo fornitore o produttore per richiedere queste immagini.
Carica le immagini sotto la variante immagine di sicurezza e conformità del prodotto (PS) in Seller Central, seguendo i passaggi descritti nella pagina di aiuto Gestore delle Immagini. I codici delle varianti immagine sono PS01, PS02, PS03, PS04, PS05 e PS06. Se non usi queste varianti, le tue immagini non saranno prese in considerazione per scopi di conformità. Per ulteriori informazioni sulla variante immagine PS, consulta Varianti di immagine.
Le immagini saranno controllate per assicurarsi che soddisfino i requisiti di Amazon per i file tecnici e i contenuti delle immagini. Se ti viene notificato che le tue immagini non sono conformi, devi scattare e caricare nuove immagini che risolvano i problemi identificati.
Nota: Caricare un'immagine non garantisce che verrà visualizzata, anche se approvata. Quando riceve immagini da più venditori, Amazon selezionerà le immagini che soddisfano le guide di stile e gli standard, fornendo la migliore esperienza per i clienti. Amazon conserva tutte le immagini approvate offline in modo che possano essere utilizzate in futuro, se necessario.
Cosa Fare se il Tuo Account è Bloccato
Se il tuo account Amazon Seller è stato bloccato a causa della mancata conformità con i requisiti di approvazione aggiuntivi, la nostra agenzia può aiutarti a risolvere questi problemi. Offriamo consulenze personalizzate per analizzare e correggere le infrazioni commesse, garantendo che il tuo account possa essere riattivato. Possiamo assisterti nel presentare appelli efficaci e fornire supporto durante tutto il processo di revisione. Contattaci per una consulenza gratuita e scopri come possiamo assisterti.
Conclusione
Assicurarsi che i prodotti siano conformi a tutte le normative e i requisiti di Amazon è essenziale per mantenere un account venditore in buona salute e garantire un'esperienza sicura e positiva per i clienti. Seguire attentamente le linee guida di conformità e approvazione aiuterà a evitare sospensioni e penalità, contribuendo al successo del tuo business su Amazon. Se dovessi riscontrare problemi con il tuo account, ricorda che ci sono soluzioni disponibili per aiutarti a ripristinare i tuoi privilegi di vendita e continuare a operare con successo su Amazon. La conformità a queste linee guida protegge non solo la tua attività, ma anche la fiducia dei clienti e l'integrità del marketplace.