So lösen Sie die Aussetzung wegen unsachgemäßer Verwendung von ASIN-Varianten bei Amazon
Verstoß gegen die Richtlinie für ASIN-Variationen: Warum ist das passiert?
Wenn Sie eine Benachrichtigung wie diese erhalten haben
"Ihr Amazon-Verkaufskonto wurde deaktiviert, weil Sie ASIN-Variationen missbräuchlich verwendet haben, was das Kundenvertrauen beeinträchtigt. Ihre Angebote wurden entfernt und Gelder können für bis zu 90 Tage einbehalten werden."
Der Missbrauch von ASIN-Variationen kann darin bestehen, dass nicht verwandte Produkte unter derselben ASIN zusammengefasst werden oder dass Variationen unzulässig verändert werden, um Angebote zu manipulieren. Dieser Verstoß wird von Amazon als schwerwiegend angesehen, da er Kunden verwirren und das Vertrauen in die Plattform untergraben kann.
Die Folgen eines Verstoßes gegen die ASIN-Varianten
Die Sperrung eines Kontos wegen unsachgemäßer Verwendung von ASIN-Variationen kann erhebliche Folgen haben:
Kontosperrung: Sie dürfen keine Produkte mehr auf Amazon verkaufen, bis die Angelegenheit geklärt ist.
Einfrieren von Geldern: Gelder auf Ihrem Konto können für einen Zeitraum von bis zu 90 Tagen eingefroren werden.
Entfernung von Anzeigen: Alle Produkte, die mit falschen Varianten verlinkt sind, werden entfernt, was Ihre Sichtbarkeit und Ihren Umsatz verringert.
Risiko einer dauerhaften Deaktivierung: Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht innerhalb von 17 Tagen bereitstellen, kann Ihr Konto dauerhaft deaktiviert werden.
Wie Sie Ihr Konto reaktivieren
Um eine Aussetzung im Zusammenhang mit ASIN-Variationen zu beheben, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:
Ermitteln Sie die Ursache des Verstoßes: Lesen Sie die Amazon-Benachrichtigung sorgfältig durch und ermitteln Sie die Gründe, warum die ASIN-Varianten falsch verwendet wurden. Zu den fehlerhaften Variationen gehören häufig die Verknüpfung von nicht verwandten Produkten oder Produktänderungen, die bei den Kunden Verwirrung stiften.
Sammeln Sie die erforderlichen Informationen: Legen Sie Nachweise vor, die zeigen, dass Sie den Missbrauch von ASIN-Variationen erkannt und behoben haben. Dies könnte Screenshots der korrigierten Angebote oder Details dazu enthalten, wie Sie die Variationen umgestaltet haben, um den Amazon-Richtlinien zu entsprechen.
Ausarbeitung eines Aktionsplans (POA): Ein wirksamer POA zur Behebung eines Verstoßes gegen die ASIN-Variante sollte Folgendes beinhalten
Hauptursachen: Erläutern Sie die Ursache des Problems. Es könnte sich um einen Konfigurationsfehler oder ein mangelndes Verständnis der Änderungsrichtlinien handeln.
Korrekturmaßnahmen: Beschreiben Sie, wie Sie das Problem gelöst haben, z. B. durch Korrektur falscher ASIN-Varianten oder Trennung nicht verwandter Produkte.
Künftige Vorbeugung: Geben Sie an, welche Schritte Sie unternehmen werden, um sicherzustellen, dass Ihre ASIN-Änderungen in Zukunft konform sind, z. B. durch die Schulung von Mitarbeitern oder die Verbesserung interner Prozesse.
Einspruch einlegen: Gehen Sie auf die Benachrichtigungsseite der Verkäuferzentrale und klicken Sie auf "Einspruch", um Ihren Eilantrag einzureichen. Achten Sie darauf, dass das Dokument klar, gut strukturiert und mit konkreten Beweisen versehen ist.
Aktionsplan: Der Schlüssel zur Reaktivierung
Der Aktionsplan (POA ) ist ein wichtiges Instrument zur Behebung einer Sperre bei Amazon, insbesondere bei Verstößen im Zusammenhang mit ASIN-Variationen. Unsere Agentur kann Ihnen helfen, einen maßgeschneiderten POA zu erstellen, der genau den Anforderungen von Amazon entspricht. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die erforderlichen Unterlagen zusammenzustellen und sicherzustellen, dass der Widerspruch vollständig ist. Bis zur Reaktivierung Ihres Kontos stellen wir Ihnen keine Kosten in Rechnung und stellen sicher, dass unsere Arbeit auf Ihre Zufriedenheit ausgerichtet ist.
Schlussfolgerung
Was tun, wenn Ihr Konto gesperrt wurde Wenn Ihr Konto wegen missbräuchlicher Verwendung von ASIN-Variationen gesperrt wurde, ist es wichtig, schnell zu handeln, um es wieder zu aktivieren. Unsere Agentur ist bereit, Ihnen bei der Erstellung eines detaillierten Aktionsplans zu helfen und eine solide Beschwerde bei Amazon einzureichen. Wir heben die Sperrung Ihres Kontos zuerst auf und zahlen erst dann, damit Sie das Problem in aller Ruhe und mit der nötigen Professionalität lösen können.