Wie man eine Suspendierung wegen fehlender Überprüfung der Bankverbindung bei Amazon aufhebt
Versäumnis der Überprüfung von Bankinformationen: Was bedeutet das?
Wenn Sie eine Benachrichtigung wie diese erhalten haben
"Ihr Zahlungskonto hat unseren Verifizierungsprozess nicht bestanden. Infolgedessen können Sie nicht mehr auf Amazon UK oder den europäischen Marktplätzen verkaufen."
Diese Art der Sperrung tritt auf, wenn Amazon die angegebenen Bankdaten nicht überprüfen kann. Dies geschieht häufig, weil die Bankdaten veraltet sind oder nicht mit den registrierten Unternehmensdaten übereinstimmen. Gemäß Abschnitt 3 des Amazon Business Solutions Agreement müssen Verkäufer sicherstellen, dass das mit dem Amazon-Konto verbundene Bankkonto auf den Namen des Unternehmens oder des Hauptbegünstigten des Unternehmens lautet.
Folgen einer Aussetzung wegen nicht erfolgter Überprüfung der Bankdaten
Wenn Sie nicht innerhalb des von Amazon gesetzten Zeitrahmens aktuelle Bankdaten zur Verfügung stellen, können Sie mit folgenden Konsequenzen rechnen:
Verkaufssperre: Sie können keine Produkte auf Amazon-Marktplätzen in Großbritannien oder Europa verkaufen.
Verlust des Zugangs zu Seller Central: Sie haben nur 40 Tage lang Zugang zu Seller Central. Nach diesem Zeitraum können Sie nicht mehr auf Finanzberichte oder Ihre Kontodaten zugreifen.
Einfrieren von Guthaben: Guthaben auf Ihrem Konto werden bis zu 90 Tage oder länger eingefroren, um eventuelle Forderungen oder Rückbuchungen von A bis Z abzudecken.
Entfernung oder Entsorgung von Waren: Wenn Sie Produkte in Amazon-Vertriebszentren haben, müssen Sie diese innerhalb von 30 Tagen entfernen, sonst werden sie entsorgt, und es fallen Gebühren für die Entfernung an.
Wie Sie Ihr Konto reaktivieren
Um Ihr Konto zu reaktivieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Bankverbindung aktualisieren: Melden Sie sich bei Seller Central an und gehen Sie zum Abschnitt "Einzahlungsmethoden". Ersetzen Sie die aktuelle Einzahlungsmethode durch ein neues Bankkonto, das auf den Namen Ihres Unternehmens oder des Hauptbegünstigten lautet. Folgen Sie diesen Schritten:
Klicken Sie auf "Einzahlungsmethode ersetzen".
Geben Sie Ihre neue Kontoverbindung ein und überprüfen Sie die Angaben.
Legen Sie ein aktuelles Bankdokument vor: Laden Sie nach der Aktualisierung Ihrer Bankdaten eine Kopie eines Kontoauszugs oder ein Schreiben der Bank hoch, das mit den eingegebenen Daten übereinstimmt. Stellen Sie sicher, dass das Dokument:
Das Datum muss innerhalb der letzten 180 Tage liegen
Banklogo, Kontonummer und Name des Kontoinhabers anzeigen
Sie müssen lesbar und in einer von Amazon unterstützten Sprache verfasst sein.
Vermeiden Sie Fehler: Laden Sie nicht dasselbe Dokument noch einmal hoch, das Sie schon einmal gesendet haben, und stellen Sie sicher, dass das Dokument alle Anforderungen von Amazon erfüllt, um weitere Verzögerungen zu vermeiden.
Aktionsplan: Ihr Werkzeug zur Reaktivierung
Der Aktionsplan (POA ) ist eines der wichtigsten Instrumente zur Behebung der Aussetzung Ihres Kontos. Ein gut strukturierter Aktionsplan muss Folgendes enthalten:
Ursachenanalyse: Erläutern Sie, warum die Bankdaten nicht konform waren und was unternommen wurde, um das Problem zu beheben.
Abhilfemaßnahmen: Weisen Sie nach, dass Sie Ihre Bankdaten korrekt aktualisiert und alle erforderlichen Unterlagen vorgelegt haben.
Künftige Prävention: Geben Sie an, wie Sie die Informationen auf dem neuesten Stand halten wollen, um zu verhindern, dass sich die Situation wiederholt.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, kann unsere Agentur Ihnen helfen, eine umfassende, auf Ihren Fall zugeschnittene Vollmacht zu erstellen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind und die Reaktivierung so schnell wie möglich erfolgt. Und wie immer bezahlen Sie uns erst, wenn Ihr Konto reaktiviert ist, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Schlussfolgerung
Wenn Ihr Konto aufgrund von ungeprüften Bankdaten gesperrt wurde, ist sofortiges Handeln entscheidend. Wenden Sie sich jetzt an uns, um Unterstützung zu erhalten und sicherzustellen, dass Ihr Aktionsplan wirksam ist. Wir heben die Sperrung Ihres Kontos erst auf, nachdem Sie uns bezahlt haben, damit der gesamte Vorgang professionell und stressfrei abgewickelt werden kann.