FBA Policies and Subscribe & Save Program

Amazon richiede ai venditori di rispettare una serie di politiche e requisiti per utilizzare il servizio Fulfillment by Amazon (FBA). Le politiche principali riguardano il trattamento dei resi, l'inventario danneggiato o perso, e la gestione del servizio clienti per gli ordini multi-canale. Inoltre, i prodotti devono rispettare restrizioni specifiche prima di poter essere venduti tramite FBA, con requisiti che includono etichettatura, confezionamento e spedizione degli inventari ai centri logistici Amazon.

Il programma Subscribe & Save consente ai clienti di ricevere automaticamente prodotti a intervalli regolari. I venditori che partecipano devono soddisfare specifici requisiti, come mantenere alti livelli di inventario e offrire spedizioni gratuite. I clienti ricevono sconti sugli acquisti ricorrenti, e i venditori possono scegliere di finanziare una parte degli sconti, migliorando la visibilità dei loro prodotti. Le prestazioni dei venditori vengono valutate in modo continuo per garantire un'esperienza ottimale per i clienti, con metriche come il numero di unità spedite, i ricavi e i tassi di esaurimento delle scorte monitorati attentamente.

Cosa fare se il tuo account è bloccato
Se il tuo account viene bloccato a causa di una violazione delle politiche di Amazon, è essenziale agire prontamente. Ti consigliamo di contattare il nostro team specializzato, che ti assisterà nell'analisi delle violazioni e nella preparazione di una strategia per risolvere la situazione. I nostri esperti ti aiuteranno a presentare i documenti e le prove necessarie per dimostrare la conformità agli standard richiesti. Intervenire rapidamente è cruciale per proteggere la tua attività e ripristinare i privilegi di vendita su Amazon.

Conclusione
Mantenere conformità alle politiche di FBA e Subscribe & Save è essenziale per garantire la continuità del business su Amazon. Un'attenzione costante alla qualità del servizio e alla gestione degli inventari ti aiuterà a massimizzare le vendite e a migliorare la soddisfazione del cliente.