Politica di Investigazione dell'Inventario Non Idoneo su Amazon
La fiducia dei clienti è fondamentale per Amazon, e per questo motivo Amazon proibisce rigorosamente la vendita di prodotti non autentici e altri beni illegali. Se scopre che hai venduto tali beni attraverso la sua rete, potrà disattivare il tuo account e le tue offerte, in conformità con la sezione F-7 dei Termini del Servizio di Adempimento da parte di Amazon (Fulfillment by Amazon Service Terms) nell'Accordo sulle Soluzioni di Business (Business Solutions Agreement), e trattenere o eliminare immediatamente qualsiasi inventario correlato per proteggere i suoi clienti e venditori.
Notifica e Richiesta di Informazioni
Amazon ti informerà qualora richieda ulteriori informazioni sull'inventario che ha determinato possa costituire unità non idonee ai sensi dei Termini del Servizio FBA. Se il tuo inventario viene trattenuto a causa di sospette violazioni delle politiche anti-contraffazione e di prodotti limitati, Amazon ti notificherà via email e condurrà un'indagine.
Processo di Investigazione
Durante questa indagine, se parte del tuo inventario viene trattenuto per violazioni delle politiche anti-contraffazione e di prodotti limitati, ti notificherà via email e determinerà se il tuo inventario ti sarà restituito. Durante questo processo, Amazon potrà richiedere che tu fornisca ulteriori informazioni o documentazione riguardante la tua identità, l'autenticità dei prodotti e la conformità alle leggi applicabili. Potrà anche convalidare qualsiasi informazione che gli fornisci con terze parti o agenzie governative. Potrà infine trattenere tutto o parte del tuo inventario mentre conduce l'indagine.
Conseguenze della Mancata Conformità
Se non fornisci le informazioni richieste entro i termini stabiliti, o se Amazon trova che parte del tuo inventario costituisce unità non idonee, come ad esempio risultato di attività fraudolente o illegali come la vendita di prodotti non autentici o beni illegali, la violazione della politica anti-contraffazione di Amazon, o la presentazione di documenti falsi, potrà eliminare immediatamente tale inventario, in conformità con i Termini del Servizio FBA. Se determina che il tuo inventario è conforme alle politiche di Amazon, l'inventario che non è ritenuto non idoneo sarà reso disponibile per la rimozione dalla rete di adempimento di Amazon.
Cosa Fare se il Tuo Account è Bloccato
Se il tuo account Amazon Seller è stato bloccato a causa di una o più di queste metriche e hai già provato di tutto, possiamo sbloccare noi il tuo account senza richiedere anticipi di pagamento. Prima ti riattiviamo, poi ci paghi.
Conclusione
In conclusione, garantire che il tuo inventario sia conforme alle politiche di Amazon è essenziale per mantenere la fiducia dei clienti e la tua capacità di vendere sulla piattaforma. Seguire le migliori pratiche e assicurarti che i tuoi prodotti siano autentici e legali ti aiuterà a evitare problemi con il tuo account. Se non hai problemi di blocco del tuo account, siamo felici che il nostro articolo ti sia stato utile. Buone vendite su Amazon!